RPA сценарій призначення відповідального менеджера

RPA для автоматизації процесу обслуговування клієнтів починається з базових бізнес-задач.

Одна з таких – автоматичне призначення відповідального менеджера за лід.

Ручне вказування відповідального менеджера за лід – це не функціональний процес, який має в своїй основі безліч помилок, неточностей, похибок і привидів для маніпуляцій даними.

Більше того, кожного разу вказувати відповідального менеджера – це клопітка рутина, яка не потрібна бізнесу.

Проте в менеджменті бізнес-процесів обслуговування клієнтів надзвичайно важливо фіксувати відповідального менеджера за Лід.

Для вирішення цієї задачі (автоматичне призначення відповідального за Лід) приходить rpa-рішення – автоматизоване встановлення відповідального з призначенням обробки.