17. Бізнес-процес аналізу відмов лідів

Якщо в будівельній компанії визначений бізнес-процес по роботі з лідами, які відмовились від покупки (процес роботи з відмовами), використовуйте пункти даного розділу, для відтворення наявного бізнес-процесу в CRM.

У випадках, коли бізнес-процес роботи з лідами, які відмовились від покупки (бізнес-процес відмов, або бізнес-процес провалених угод), явно не визначений, рекомендуємо використати еталонний бізнес-процес, та використати його як основу для відтворення. 

Детальніше про бізнес-процеси в будівельному девелопменті, дізнайтесь в розділі Академії для забудовників. Напрямок Бізнес-процеси.

Детальний огляд стандартного бізнес-процесу роботи з відмовами описано в секції продажів, категорії еталонних бізнес-процесів. Доступно тут.

Як налаштувати індивідуальні причини відмови лідів (провалених угод)?